Politika zasebnosti

Velja od 1. 1. 2026

Veterina Vita d.o.o., Ptujska cesta 45, 2000 Maribor (v nadaljevanju "upravljavec"), spoštuje zasebnost obiskovalcev spletne strani in strank. Ta politika opisuje, katere osebne podatke zbiramo, za kakšne namene jih uporabljamo in katere pravice imate v zvezi z njimi, skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Veterina Vita d.o.o., Ptujska cesta 45, 2000 Maribor, matična št. 8734521000, ID za DDV SI47895612, e-pošta: [email protected].

2. Katere podatke zbiramo

• Podatki, ki jih posredujete prek kontaktnega obrazca ali ob naročilu termina (ime, telefon, e-pošta, podatki o živali).
• Podatki, potrebni za izvedbo naročila v spletni trgovini (naslov za dostavo, podatki o plačilu se obdelujejo prek zunanjega ponudnika plačil).
• Podatki o obisku spletne strani (piškotki, IP naslov, tip brskalnika) – glej Politiko piškotkov.
• Zdravstveni podatki o vaši živali, ki jih vodimo v okviru zdravstvene kartoteke pacienta.

3. Nameni obdelave

Osebne podatke obdelujemo za namene: izvajanja veterinarskih storitev, obravnave naročil iz spletne trgovine, odzivanja na povpraševanja, izpolnjevanja zakonskih obveznosti ter, na podlagi vaše privolitve, za analitiko obiska strani in oglaševanje (Google Ads, Google Analytics).

4. Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave oziroma kolikor to določa zakonodaja (npr. računovodski podatki 10 let, zdravstvena kartoteka živali za čas obravnave in po njej skladno z veterinarskimi predpisi).

5. Posredovanje tretjim osebam

Podatke lahko posredujemo pogodbenim obdelovalcem (dostavne službe, ponudniki plačilnih storitev, gostovanje spletne strani, orodja za analitiko), ki podatke obdelujejo izključno v našem imenu in skladno z veljavno zakonodajo.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa ali omejitve obdelave osebnih podatkov, pravico do ugovora ter pravico do prenosljivosti podatkov. Zahtevo lahko posredujete na [email protected]. Prav tako imate pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

7. Sprememba politike

To politiko lahko občasno posodobimo. Trenutno veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.